Установок по всему миру
32 111 777

Помощь

  • Как активировать DriverHub Pro?

    Купите лицензионный ключ и введите его при первом запуске программы.

  • Как купить DriverHub Pro?

    Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.

  • Как вернуть деньги?

    Ознакомьтесь с политиками возврата средств и следуйте инструкциям. Либо свяжитесь с нами через контактную форму.

  • Что такое подписка и как она работает?

    Подписка — регулярная оплата программы с автоматическим списанием средств с банковской карты.

  • Как отказаться от подписки?

    Отмена подписки производится самостоятельно по ссылке. Для восстановления доступа к личному кабинету обработчика платежей воспользуйтесь инструментом восстановления пароля на сайте обработчика платежей по ссылке выше. После авторизации зайдите в раздел "Подписки", выберите нужную подписку и нажмите "Отменить".

     

  • Как удалить программу?
  • Деньги списаны, но я не получил лицензионный ключ. Что делать?

    Убедитесь, что электронное письмо, отправленное вам обработчиком платежей не попало в папку "Спам". Если письма нет, то перейдите в личный кабинет на сайте обработчика платежей в раздел "Product details" и нажмите на "Download licence".

     

  • Не могу оплатить. Что делать?

    Убедитесь, что на банковской карте достаточно средств. Попробуйте воспользоваться другой банковской картой.

  • Политики возврата средств

    С политиками возврата средств можно ознакомиться в разделе "Политики возврата"

  • Можно ли использовать одну лицензию DriverHub Pro на нескольких ПК ?

    Чтобы узнать актуальные условия использования DriverHub Pro, перейдите по ссылке. Информация о ранее приобретенной лицензии доступна в письме, которое было отправлено на Ваш e-mail после покупки.

  • Чем отличаются бесплатная и платная версии DriverHub?

    Отличия можно посмотреть в таблице на этой странице.

  • С какого момента начинается отсчет срока по использованию продукта?

    С даты покупки.

  • Как узнать срок действия ключа?

    В программе во вкладке "Настройки".

    Или в личном кабинете на сайте обработчика платежей, перейдя в раздел "Subscriptions". Выберите пункт "View recurring payment details". Дата "Next Payment" и есть дата окончания срока действия ключа.

  • Что такое автозапуск DriverHub Pro и как им управлять?

    Автоматический старт программы по расписанию и его настройка находятся во вкладке "Автозапуск" в программе.

  • Что делать, если при запуске или работе программы возникла ошибка?

    Сообщите код ошибки через форму обратной связи.

  • Где скачать DriverHub Free и DriverHub Pro?

    DriverHub Free можно скачать по ссылке.

    DriverHub Pro можно скачать по ссылке, предоставленной в электронном письме после оплаты подписки или с нашего сайта.

  • Как обновить программу?

    При наличии новых версий программа автоматически предложит обновление при запуске.

    Скачать актуальную версию DriverHub Free можно по ссылке.

    Скачать актуальную версию DriverHub Pro можно по ссылке, предоставленной в электронном письме после оплаты подписки или с нашего сайта.

  • Какие разрядности ОС поддерживает программа?

    32/64 бит.

  • Как узнать текущую и последнюю версии программы?

    Перейдите в раздел "О программе".

  • Как узнать текущий лицензионный ключ и срок его действия?

    В программе перейдите в раздел "Настройки".

  • Где хранятся резервные копии драйверов?

    Резервные копии драйверов в ближайшем будущем будут доступны только в DriverHub Pro. Они могут храниться локально (на ПК) и в облачных сервисах.

  • Что делать, если мне не подошли драйверы?
  • Что такое WHQL драйверы?
  • Что такое лаборатория DrvHub?

    Технология сбора, анализа соответствия и предоставления наиболее подходящих драйверов.

  • Что такое режим эксперта?

    Режим эксперта позволяет узнать больше подробностей о драйверах и установить их выборочно.

  • Обязательно ли устанавливать все доступые драйверы?

    Нет, необязательно.

  • Драйверы без цифровой подписи WHQL
    Иногда при попытке установить драйвер появляется сообщение об отсутствии цифровой подписи, подтверждающей его издателя. Отсутствие цифровой подписи не является причиной отказа от установки конкретного драйвера. Главное, чтобы он был из проверенного источника. Все драйверы в базе DriverHub берутся только из проверенных источников.

    Что такое подпись WHQL?

    При разработке нового устройства и его драйвера производитель обращается в Microsoft с целью получения сертификата для своей продукции. И устройство, и драйвер подвергаются тестированию в рамках системы WHQL (Windows Hardware Quality Lab).

    Для драйверов Microsoft создает электронный сертификат, свидетельствующий о его прохождении WHQL-тестирования. Этот файл в дальнейшем вкладывается в пакет с драйвером устройства, который Windows проверяет перед установкой. Если сертификата нет, система отобразит сообщение об отсутствии цифровой подписи.

    Безопасна ли установка драйвера без подписи WHQL?

    Отсутствие цифровой подписи драйвера — распространенная ситуация. Установка таких драйверов не причиняет вреда пользовательским устройствам, при условии что они взяты из  проверенных источников.

    Возможно, издатель драйвера уже направил в Microsoft всю необходимую информацию для получения сертификата, и теперь просто ожидает своей очереди для прохождения WHQL-тестирования. При этом сам драйвер может быть уже доступен для скачивания и установки.

    Для примера возьмем продукцию компании AMD. Некоторые доступные на официальном сайте драйверы не имеют цифровой подписи. Вот цитата, которая с этой страницы: «Иногда компания AMD может выпускать неподписанный драйвер для решения неотложной проблемы. Однако обычно за ним будет следовать полностью подписанный драйвер».

×