Политики возврата

Политики возврата средств

Эти политики применяются к программному обеспечению DriverHub Pro. Здесь и далее по тексту Программа.

Перед покупкой Программы рекомендуем прочитать описание Программы и попробовать бесплатную версию, прежде чем принять окончательное решение о покупке. В противнов случае, это может привести к неудовлетворенности функционированием и/или результатами работы Программы.

Если приобретенная Программа не соответствует ожиданиям пользователя, можно отменить выбранную ранее подписку на Программу или запросить возврат денежных средств в автоматическом режиме.

Отмена подписки производится самостоятельно по ссылке: https://ru.drvhub.net/support/cancel_subscription

После запроса отмены подписки, пожалуйста, дождитесь от 4-10 рабочих дней, пока денежные средства не вернутся на карту. Просим обратить внимание, что отмена подписки не означает возврат средств за уже оплаченную подписку.

Запрос возврата средств

Запрос возврата производится путем создания заявки на возврат средств на сайте дистрибьюторов Программы (Paddle.com Inc, Тинькофф Касса).

Возврат может производиться, если пользователь оформил автопродление подписки, но Программой не пользовался.

Возможен запрос на возврат для заказа с автоматическим продлением, если пользователь не знает об этом или нет потребности в продукте в будущем.

Возврат может быть запрошен, если Программа не решила проблему пользователя или в связи с некорректным срабатыванием программы, возникновением проблем с лицензионным ключом.

Гарантия возврата средств распространяется лишь на последний сделанный платеж.

Гарантия возврата ограничена 45 днями от даты последнего платежа.

Возврат денежных средств производится только на ту банковскую карту, с которой была осуществлена покупка Программы.

После возврата средств соответствующая лицензия будет деактивирована и пользоваться ей будет невозможно.

DriverHub может рассматривать отдельные запросы на возврат средств за Подписку (срок возврата за отчетный период) в индивидуальном порядке и удовлетворять их по собственному усмотрению. В случае возникновения проблем с оформлением возврата через дистрибьюторов Программы (Paddle.com Inc, Тинькофф Касса).), пользователь может связаться с DriverHub через форму обратной связи или электронную почту info@drvhub.net

Данные политики вступают в силу с 11.09.2022 и могут быть изменены без предупреждений и согласований с пользователями.